1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LA CLEF BORDELAISE, représentée par son gérant Monsieur Sylvain Dumas, dont le siège social est situé 16 place des Quinconces, 33000 Bordeaux. Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à laclefbordelaise@outlook.fr.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou l’atelier « Composer », nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de communiquer :
- nom et prénom ;
- adresse électronique et numéro de téléphone ;
- commune, type de logement et besoins exprimés ;
- fréquence ou prestation souhaitée ;
- contenu libre de votre message.
Des données techniques et statistiques de fréquentation peuvent également être produites par l’hébergement afin de mesurer l’audience et d’assurer le bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir une proposition commerciale, organiser un éventuel rendez-vous et assurer le suivi de la relation. Le traitement repose, selon les cas, sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime de LA CLEF BORDELAISE à gérer son activité et sécuriser son site.
4. Destinataires
Les informations sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de LA CLEF BORDELAISE et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie ou la maintenance. Elles ne sont ni vendues ni louées.
5. Durée de conservation
Les demandes de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, sauf relation contractuelle ou obligation légale contraire, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la relation, puis archivées pendant les délais légaux applicables.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Adressez votre demande à laclefbordelaise@outlook.fr, en précisant son objet. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement et des statistiques de fréquentation fournies par l’hébergement. Lorsqu’un traceur soumis au consentement est ajouté, un dispositif de recueil et de gestion des préférences devra être présenté avant son dépôt.
8. Sécurité et évolution
LA CLEF BORDELAISE prend des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité et l’intégrité des informations. Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des prestataires ou de la réglementation.